A munkanapokon 16 óráig megérkezett rendeléseket 24 órán belül feldolgozzuk. Amennyiben megrendelése munkanapokon 16 óra után érkezik meg, a termékeket a következõ munkanap 16 órájától számított 24 órán belül dolgozzuk fel. Amennyiben a 24 órás határidõbe szombat, vasárnap, vagy munkaszüneti nap is beleesik, a határidõ ennek megfelelõen meghosszabbodik.
A megrendelt áru szállításának várható idõpontjáról a megrendelés utáni telefonos kapcsolatfelvételkor tájékoztatjuk.
A megrendelt terméket postai úton, futárszolgálattal, vagy személyesen szállítjuk ki, amelynek idõpontjáról telefonon értesítjük.
Áfa-s számla igényét kérjük elõre jelezze. Külföldi címre szállítandó megrendelést nem áll módunkban elfogadni.
VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
Regisztráció Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelõdhet és válogathat webshopunkban. A vásárlás elõtt viszont regisztráltatnia kell magát a regisztráció menüpont alatt leírtak alapján. A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Megadott személyes adatainak helyességét ellenõrizheti. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követõen már nem javíthatóak.
Az azonosító és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy képviselõje a szervezet nevében jár el a vásárlás során.
Bejelentkezés A regisztrációt követõen már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud bejelentkezni.
Termékek, árak A webshopban megtalálható valamennyi terméket megvásárolhatja online. A termék ismertetõjénél megtalálja a termék tulajdonságait és árát is, amely a magyarországi házhozszállítás költségeit nem tartalmazza. A webshopból való vásárláshoz igénybe vett hálózati hozzáférés és egyéb távközlési szolgáltatás díjai Önt terhelik.
Megrendelés, a szerzõdés létrejötte Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenõrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is. Ha az ellenõrzést követõen megtöltött kosarát "rákattintással" elküldi, a kosárban lévõ valamennyi terméket megrendeli.
A bevitt adatokat a megrendeléskor is, azok elküldése elõtt javíthatja. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követõen már nem javíthatók. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja. Bár regisztrált adatait tartósan, bejelentkezését és megrendelését a házhoz szállítástól számított egy évig rögzítjük, a szerzõdés nem tekinthetõ írásban foglaltnak, ezért azt rendszerünk nem iktatja.
Megrendeléseiket munkanapon délelõtt 8 és délután 16 óra között fogadjuk, és 24 órán belül dolgozzuk fel. Az elküldött, kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését a webshop vásárlást támogató rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását.
Ezt követõen Vevõszolgálati munkatársunk Önt telefonon megkeresi, rendelésének megerõsítése végett. A telefonbeszélgetés alapján megerõsített megrendelést munkatársunk visszaigazolja. A visszaigazolás megtörténtével létrejön a szerzõdés. A visszaigazolás tartalmazza a vállaltszállítási határidõt, ami termékeként eltérõ, ezért azt mindig a telefonos megkeresésünk alkalmával tudjuk konkrétan közölni.
A vásárlástól való elállás joga
A vevõ jogosult a megrendelést követõen 24 órán belül a vásárlástól külön magyarázat nélkül elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailben, vagy telefonon az e-sportszer.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevõt semmilyen költségviselés nem terheli.
A vevõ a megrendelt termék átvételét követõ nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevõ által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követo harminc napon belül visszatéríteni. Ilyenkor az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek (oda és visszaszállítás költsége) a vevõt terhelik.
Írásban történõ elállás esetén elegendõ az elállási nyilatkozatot elküldeni nyolc munkanapon belül.
Az e-sportszer.hu áruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérülésébol adódó költségek a vevõt terhelik.
Vevõ nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a terméket már használta, vagy az a vevõnél megsérült, károsodott.
